- Anfragen per Ticketsystem und Telefon rund um unsere Software-Landschaft entgegennehmen
- IT-Tickets im Bereich 1st und 2nd Level delegieren und bearbeiten
- Hilfestellung und Adhoc-Beratung in engem Kontakt mit unseren Kunden bei Problemstellungen und Prozessfragen
- Konfiguration und Administration von ERP-Systemen unserer Kunden
- Dokumentation von Lösungswegen zu häufigen Problemen für interne Recherchen
- Mitwirkung bei der Umsetzung von ERP-Projekten
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt ERP
Deine Aufgaben
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrungen als Anwender oder Administrator von ERP-Systemen oder vergleichbarer Software
- Grundsätzliche IT-Affinität
- Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Windows und gängigen Office-Programmen
- Sicheres und gepflegtes Auftreten beim Kunden
Bonuspunkte gibts für:
- Erfahrungen mit SoftENGINE ERP (BüroWARE/WEBWARE) Produkten
- Erfahrungen im First- oder Second-Level-Support
- Kenntnisse in der Programmierung
- Kenntnisse in Datenbanksystemen
Unser Angebot
- Office in Reutlingen mit Dachterrasse und guter Anbindung an den ÖPNV
- Flexible Möglichkeiten für mobiles Arbeiten von zuhause
- Offener Arbeitsstil mit Gestaltungsfreiraum und flachen Hierarchien
- Modernes Arbeitsumfeld und offene Kommunikationskultur
- Eigenes Notebook mit flexiblen Arbeitsplätzen
- Eine faire und leistungsgerechte Vergütung
- Bezuschusste betriebliche Altersversorgung (bAV)
- So viel Kaffee, Wasser und Obst, wie dein Körper für einen reibungslosen Betrieb benötigt
- Sport und Events mit Team und Firma (Beach-Volleyball, Joggen, Mountainbike, ...)
- Gemeinsames Grillen und Tischkickern
Interesse?
Schick uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Lichtbild und Deinen Gehaltsvorstellungen an jobs@seidemann.com
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!