IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt ERP

 Kreative Problemlösungen und enger Kundenkontakt sind voll Dein Ding? Dann bist du hier genau richtig! Wir suchen Unterstützung für unser ERP Team im Bereich Support, um Anfragen unserer Kunden zu koordinieren und bearbeiten. Interesse? 

 

Bereich: ERP und E-Commerce | Start: zu sofort

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt ERP

Deine Aufgaben

  • Anfragen per Ticketsystem und Telefon rund um unsere Software-Landschaft entgegennehmen
  • IT-Tickets im Bereich 1st und 2nd Level deligieren und bearbeiten
  • Hilfestellung und Adhoc-Beratung in engem Kontakt mit unseren Kunden bei Problemstellungen und Prozessfragen
  • Konfiguration und Administration von ERP-Systemen unserer Kunden
  • Dokumentation von Lösungswegen zu häufigen Problemen für interne Recherchen
  • Mitwirkung bei der Umsetzung von ERP-Projekten
Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrungen als Anwender oder Administrator von ERP-Systemen oder vergleichbarer Software
  • Grundsätzliche IT-Affinität
  • Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Windows und gängigen Office-Programmen
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten beim Kunden

Bonuspunkte gibts für:

  • Erfahrungen mit SoftENGINE ERP (BüroWARE/WEBWARE) Produkten 
  • Erfahrungen im First- oder Second-Level-Support 
  • Kenntnisse in der Programmierung 
  • Kenntnisse in Datenbanksystemen 
Unser Angebot

  • Office in Reutlingen mit Dachterrasse und guter Anbindung an den ÖPNV
  • Flexible Möglichkeiten für mobiles Arbeiten von zuhause
  • Offener Arbeitsstil mit Gestaltungsfreiraum und flachen Hierarchien
  • Modernes Arbeitsumfeld und offene Kommunikationskultur
  • Eigenes Notebook mit flexiblen Arbeitsplätzen
  • Eine faire und leistungsgerechte Vergütung
  • Bezuschusste betriebliche Altersversorgung (bAV)
  • So viel Kaffee, Wasser und Obst, wie dein Körper für einen reibungslosen Betrieb benötigt
  • Sport und Events mit Team und Firma (Beach-Volleyball, Joggen, Mountainbike, ...)
  • Gemeinsames Grillen und Tischkickern
Interesse?

Schick uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Lichtbild und Deinen Gehaltsvorstellungen an jobs@seidemann.com

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!